Shutterstock แพลตฟอร์มบริการคอนเทนต์คุณภาพสูงระดับมืออาชีพ สำหรับแบรนด์ที่ต้องการพลิกโฉมสื่อดิจิทัล และการตลาด ได้ออกมาประกาศเรื่อง TRUST กรอบแนวทางปฏิบัติด้านจริยธรรมที่ Shutterstock ยึดมั่นและปฏิบัติมาอย่างช้านาน เพื่อแสดงความมีจริยธรรมและความรับผิดชอบที่มีต่อการใช้ AI ในผลิตภัณฑ์และขั้นตอนการทำงานขององค์กร
ซึ่ง TRUST เป็นตัวย่อของหัวข้อย่อยดังต่อไปนี้ Training, Royalties, Uplift, Safeguards และ Transparency ซึ่งเป็นตัวสะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในหลักการที่ Shutterstock ยึดถืออย่างแข็งขันตลอดสองทศวรรษที่ผ่านมา
ในยุคที่ทุกอุตสาหกรรมเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว และขาดกฎระเบียบควบคุมที่ชัดเจน หลักการปฏิบัตินี้จะเป็นผู้ช่วยตรวจสอบกรอบการทำงาน สำหรับองค์กรที่กำลังทดลองใช้ AI ณ ขณะนี้ โดยที่ Shutterstock จะคอยเป็นผู้สนับสนุนโดยมีเหล่าศิลปินของเราเป็นศูนย์กลาง เพื่อความยั่งยืนของทุกฝ่าย
จุดยืนของ TRUST ก็คือ
- Training ฝึก AI ด้วยข้อมูลถูกลิขสิทธิ์
- Royalties มอบส่วนแบ่งให้ศิลปินอย่างเป็นธรรม
- Uplift คอนเทนต์หลากหลาย และสะท้อนวัฒนธรรมทุกประเภทในโลก
- Safeguards คุ้มครองทุกคอนเทนต์ และปกป้องลูกค้าทุกท่าน
- Transparency ตรวจสอบได้ ให้ข้อมูลที่ถูกต้องทุกขั้นตอน
ดอกเตอร์ Alessandra Sala ตำแหน่ง Senior Director of AI and Data Science ของ Shutterstock กล่าวว่า “เราฝึกฝน AI ของเราด้วยข้อมูลที่ถูกลิขสิทธิ์ ได้รับมาอย่างถูกต้องโดยตลอด เพื่อสร้างรายได้แหล่งใหม่ ๆ ให้กับศิลปินของเรา และศิลปินหน้าใหม่ที่ผลงานยังไม่เป็นที่รู้จักมากมายนัก
TRUST จะให้แนวทางที่ชัดเจนตรงไปตรงมาแก่ทุกคน ซึ่งทุกอุตสาหกรรมสามารถปฏิบัติตามได้ เพื่อส่งเสริมความรับผิดชอบต่อ AI และสังคม
Training
การเคารพเรื่องทรัพย์สินทางปัญญาของศิลปินเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจ Shutterstock ในฐานะผู้นำด้านลิขสิทธิ์การใช้คอนเทนต์ระดับโลก เราจึงต้องมีการตรวจให้แน่ว่า AI ของเราได้การฝึกฝนด้วยข้อมูลที่ได้มาอย่างถูกลิขสิทธิ์ และองค์กรที่เข้าร่วมเป็นพาร์ทเนอร์ของ Shutterstock ก็ต้องมีมาตรฐานระดับเดียวกัน โดยเราดำเนินการในขั้นตอนดังกล่าวอย่างระมัดระวัง เพื่อทำให้แน่ใจว่าทุกคอนเทนต์บนแพลตฟอร์มผ่านการคัดกรองตามมาตรฐานอย่างถูกต้อง
ศิลปินสามารถเลือกได้ด้วยว่าจะให้ Shutterstock เข้าถึงข้อมูลภาพเพื่อนำไปฝึกฝน AI หรือไม่ เพราะเราให้อิสระกับพวกเขาอย่างเต็มที่เพื่อความสบายใจ แต่ก็มีเพียง 1% ของศิลปินทั้งหมดเท่านั้นที่เลือกไม่ส่งข้อมูลให้ AI นำไปฝึกฝน
Royalties
Shutterstock’s Contributor Fund เป็นข้อพิสูจน์ถึงความมุ่งมั่นในการสนับสนุนศิลปิน ด้วยการมอบส่วนแบ่งให้กับพวกเขา ซึ่งกองทุน Contributor Fund ได้มอบส่วนแบ่งให้ศิลปินมาแล้วหลายแสนคน และคาดว่าเพิ่มขึ้นเป็นหลักล้านคนในอีกไม่นาน อันมาจากการอนุญาตให้ Shutterstock นำผลงานของพวกเขาไปฝึก AI
Uplift
ภารกิจของเราคือยกระดับเนื้อหาให้ครอบคลุม สนับสนุนศิลปินที่ผลงานไม่ได้รับการมองเห็นให้ได้มากที่สุด ทีมงาน Shutterstock จึงมุ่งมั่นในการปรับปรุงวิธีการนำเสนอเรื่องเพศ ชาติพันธุ์ และรสนิยมที่แตกต่างกัน รวมถึงสร้างโครงการที่ร่วมมือกับองค์กรต่าง ๆ เช่น Creative Fund, UN AI for Good และ World Ethical Data Foundation รวมถึงยกระดับและขยายการใช้คอนเทนต์ที่สร้างขึ้นโดยมนุษย์ ไปพร้อมกับ AI
พวกเราไม่ได้สร้าง AI มาใช้แทนที่มนุษย์ แต่เพื่อสนับสนุนงานของทุกคนให้มีเอกลักษณ์มากขึ้น
Safeguards
Shutterstock เป็นผู้ริเริ่มในการมอบการคุ้มครองค่าเสียหาย ที่เกิดจากการใช้งานภาพจากแพลตฟอร์มของตน เพื่อให้ลูกค้าใช้งานเชิงพาณิชย์อย่างไร้กังวล มีที่มาอย่างถูกจริยธรรมและมีการคุ้มครองทางกฎหมาย ทำให้แบรนด์สามารถใช้คอนเทนต์ได้ตามต้องการ ไม่ว่าไอเดียจะเป็นอย่างไรก็สามารถทำให้เป็นจริงได้ โดยได้รับการปกป้องด้านกฎหมายเสมอ
การควบคุมเนื้อหาของ Shutterstock มีการกรองหลากหลายขั้นตอน ช่วยป้องกันเนื้อหาที่ล่อแหลม เนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมและรุนแรงออกไป ขั้นตอนเหล่านี้ยังช่วยป้องกันไม่ให้ AI สร้างคอนเทนต์ที่ผิดกฎออกมาได้ด้วย
ผู้ใช้งาน Shutterstock Enterprise (ผู้ใช้งานระดับองค์กร) จะได้รับการคุ้มครองด้านเนื้อหาที่สร้างโดย AI เฉกเช่นเดียวกับภาพสต็อกแบบดั้งเดิม รวมถึงจะได้รับการประกันภาพแบบพิเศษเพิ่มเติมด้วย
จากผลสำรวจของลูกค้า Shutterstock ที่ผ่านมา พบว่า 60% ตัดสินใจเลือกใช้เว็บสต็อกที่สามารถนำภาพ AI ไปใช้งานเชิงพาณิชย์ได้อย่างปลอดภัย ซึ่งทาง Shutterstock คือเจ้าแรกที่นำเสนอทางเลือกนี้ให้กับผู้ใช้งานระดับองค์กร ผู้ใช้งาน Enterprise สามารถเลือกได้ว่าจะให้มนุษย์เป็นผู้ตรวจสอบคอนเทนต์ เพื่อรับการคุ้มครองประกันภาพแบบพิเศษ (สำหรับผู้ใช้งานระดับ Enterprise เท่านั้น)
Transparency
Shutterstock เชื่อมั่นว่าที่มาของ AI ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการฝึกฝนหรือที่มาของข้อมูลต้องโปร่งใส ตรวจสอบได้ เพื่อแยกความแตกต่างระหว่างผลงานที่มาจากมนุษย์และ AI บนแพลตฟอร์มของ Shutterstock ป้องกันการปลอมแปลง บิดเบือนข้อมูล และการนำไปใช้งานในทางผิด ๆ
Shutterstock ไม่จำหน่ายคอนเทนต์ที่สร้างโดย AI ที่ไม่ทราบที่มาหรือที่มาไม่ชัดเจน อีกทั้งศิลปินไม่สามารถอัปโหลดเนื้อหาที่สร้างโดย AI ไปยังคลังของ Shutterstock อีกด้วย
จากการที่ Shutterstock ได้เข้าร่วมเป็นส่วนหนึ่งของ Content Authenticity Initiative องค์กรที่สร้างระบบใส่ข้อมูล metadata และข้อมูลโปรแกรมที่สร้างภาพ AI ลงไปในคอนเทนต์ได้ รองรับมาตรฐาน C2PA/IPTC เพื่อการตรวจสอบที่ชัดเจน และป้องกันการปลอมแปลงคอนเทนต์ทุกรูปแบบ มั่นใจว่าแต่ละผลงานจะได้รับการปกป้องและตรวจสอบที่มาได้อย่างแน่นอน ซึ่งสามารถรู้ข้อมูลได้ตั้งแต่ชื่อผู้สร้าง โปรแกรมที่ใช้ และประวัติการแก้ไข
แนวทางด้านการใช้ AI อย่างถูกจริยธรรมของ Shutterstock ทำให้บริษัทของเรากลายเป็นพันธมิตรกับผู้นำด้านอุตสาหกรรมมากมาย เช่น NVDIA, Meta, OpenAI, LG และอื่น ๆ เพื่อพัฒนาเครื่องมือและมาตรฐานการใช้ AI ให้เหล่าครีเอเตอร์ได้รับรู้ ไม่ว่าจะเป็นสายภาพ วิดีโอ หรือ 3D ก็ตาม
คลังคอนเทนต์คุณภาพสูงของ Shutterstock เต็มไปด้วยข้อมูล metada มากถึง 800 แสนล้านชุดข้อมูล Shutterstock จึงเป็นคลังคอนเทนต์สต็อกที่ใหญ่ที่สุดในโลกในด้านคอนเทนต์และข้อมูล มีความหลากหลายมากมายให้ทุกคนใช้งาน เราจึงเป็นผู้ที่มีศักยภาพในการฝึกฝน AI ที่ดีที่สุดในโลกแบบไร้คู่แข่ง
ท่านใดที่สนใจใช้งาน Creative AI ของเรา สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Number 24 x Shutterstock
บทความโดย : Shutterstock Unveils TRUST, its Best-in-Class Approach for Ethical AI
เรียบเรียงโดย : ทีมงานชัตเตอร์สต็อกประเทศไทย ดำเนินงานโดย นัมเบอร์ 24
