พฤติกรรมคนทำงานยุคใหม่ ที่แบรนด์สุขภาพต้องเข้าใจ

ปัจจุบันโลกหมุนไปด้วยเศรษฐกิจสร้างสรรค์ (Creative Economy) ทรัพยากรที่สำคัญที่สุดขององค์กรไม่ใช่แค่เครื่องจักรหรือเทคโนโลยี แต่คือสมองของคนทำงาน อย่างไรก็ตาม พฤติกรรมการทำงานของคนยุคใหม่ที่ต้องเผชิญกับภาวะ Always-on หรือการเชื่อมต่อกับงานตลอด 24 ชั่วโมง กำลังกลายเป็นอุปสรรคสำคัญที่ทำให้ความคิดสร้างสรรค์ตีบตัน

จาก Work-life-Balance กลายเป็น Work-lie-เบลอแล้ว ไปเสียอย่างนั้น นี่คือโอกาสครั้งใหญ่ที่ แบรนด์สุขภาพ จะขยับบทบาทจากการเป็นเพียงผู้จำหน่ายสินค้า มาเป็นผู้ช่วยฟื้นฟูศักยภาพการคิดให้กับคนวัยทำงานยุคนี้กัน

พฤติกรรมคนทำงานยุคใหม่ เมื่อ "สุขภาพ" คือต้นทุนไอเดียสร้างสรรค์ที่ แบรนด์สุขภาพ ต้องเข้าใจ

ข้อมูลสถิติจาก Deloitte 2024 Gen Z and Millennial Survey ระบุว่า 46% ของ Gen Z และ 39% ของ Millennials รู้สึกเครียดหรือวิตกกังวลตลอดเวลาหรือเกือบตลอดเวลา (Source: Deloitte)

สภาวะนี้ไม่ใช่เรื่องเล่นๆ สำหรับ แบรนด์สุขภาพ เพราะความเครียดเรื้อรังคือตัวการสำคัญที่ทำลาย Creative Spark ของผู้บริโภคกลุ่มนี้

Insight สุขภาพที่น่าตกใจ: โจทย์ใหญ่ของ แบรนด์สุขภาพ

จากรายงาน Gallup State of the Global Workplace 2024 พบว่าพนักงานทั่วโลกถึง 41% กำลังเผชิญกับความเครียดในระดับที่สูงมาก (Source: Gallup) ขณะที่ในประเทศไทย ข้อมูลจากสถาบันมหิดลระบุว่าคนวัยทำงานถึง 80% มีความเสี่ยงเป็น Office Syndrome ซึ่งส่งผลกระทบต่อสมาธิและการทำงานของสมองอย่างมีนัยสำคัญ

แบรนด์สุขภาพ จึงต้องปรับตัวจากการขายสินค้าแบบทั่วไป มาเป็นการนำเสนอการฟื้นฟูศักยภาพเพื่อตอบโจทย์พฤติกรรมดังนี้:

• The "Burnout" Generation: ผู้บริโภคกำลังมองหาตัวช่วยที่จัดการความเครียดได้ทันที
  
  
• Quality over Quantity: สถิติจาก HBR ชี้ว่าการพักผ่อนเพียงเล็กน้อย (Micro-breaks) สามารถเพิ่มโฟกัสได้ถึง 11% (Source: Harvard Business Review) แบรนด์สุขภาพ จึงควรชูประเด็นการดูแลตัวเองที่ใช้เวลาน้อยแต่ได้ผลมาก เช่น 

ผลกระทบต่อความคิดสร้างสรรค์: เมื่อสมองไม่ "Flow" เพราะร่างกาย "พัง"

ในเชิงวิชาการ สุขภาพที่แย่ส่งผลต่อการคิดงานครีเอทีฟใน 2 มิติหลัก

• ภาวะ Brain Fog และการอดนอน: งานวิจัยจาก Nature Communications เผยว่าการนอนหลับไม่เพียงพอเพียงคืนเดียว สามารถลดความสามารถในการคิดนอกกรอบwด้อย่างน่าตกใจ เพราะสมองส่วน Prefrontal Cortex จะทำงานลดลง (Source: Nature)
  
  
• Physical Pain = Creative Block: ความเจ็บปวดจากอาการออฟฟิศซินโดรมกระตุ้นให้ร่างกายหลั่ง Cortisol ซึ่งเป็นฮอร์โมนความเครียด หาก แบรนด์สุขภาพ สามารถสื่อสารได้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณช่วยลดการหลั่งฮอร์โมนนี้ได้ แบรนด์จะกลายเป็นพระเอกในสายตาคนทำงานทันที

ส่งต่อสุขภาพดีแบบทันใจ ไม่ต้องนั่งจมกองงานด้วย Number 24 x Shutterstock

เมื่อสุขภาพกลายเป็นต้นทุนสำคัญของความคิดสร้างสรรค์ แบรนด์สุขภาพจึงไม่ได้มีหน้าที่แค่ขายสินค้า แต่ต้องช่วยให้คนทำงานยุค Always-on กลับมามีพลังในการคิด ใช้ชีวิต และสร้างสรรค์งานได้อย่างเต็มศักยภาพอีกครั้ง

แต่ในขณะเดียวกัน แบรนด์เองก็ต้องเผชิญกับความท้าทายไม่ต่างกัน เพราะการทำคอนเทนต์ให้ทันกระแสและสื่อสารได้ตรงใจผู้บริโภค ต้องใช้ทั้งเวลา พลังงาน และไอเดียมหาศาล หากทีมครีเอทีฟต้องจมอยู่กับขั้นตอนการผลิตที่ซับซ้อน ก็อาจกลายเป็นอีกหนึ่งวงจรของความเครียดและ Burnout ได้เช่นกัน 

นี่จึงเป็นเหตุผลที่ Number 24 x Shutterstock เข้ามามีบทบาทสำคัญ ในฐานะ Creative Solution ที่ช่วยให้แบรนด์ทำงานได้เร็วขึ้น คล่องตัวขึ้น และประหยัดพลังงานของทีมมากขึ้น ผ่านคลังคอนเทนต์ระดับโลกที่รวมทั้งภาพ วิดีโอ เพลง และเครื่องมือ AI ไว้ในที่เดียว ช่วยให้แบรนด์สามารถหยิบไอเดียไปต่อยอด สร้างแคมเปญ หรือสื่อสารเรื่องสุขภาพได้ทันสถานการณ์ โดยไม่ต้องเริ่มจากศูนย์ทุกครั้ง

เพราะท้ายที่สุดแล้ว ไม่ใช่แค่ผู้บริโภคที่ต้องการการฟื้นฟูพลังความคิด แต่ทีมสร้างสรรค์ของแบรนด์เอง ก็ต้องการเครื่องมือที่ช่วยลดภาระและคืนพลังในการสร้างสรรค์เช่นกัน

สอบถามข้อมูลการใช้งานเพิ่มเติมได้ที่ 

Inbox : http://m.me/number24.co.th

LINE Official Account : https://line.me/R/ti/p/@klj9484n

Instagram : https://www.instagram.com/number24.co.th

Website : https://number24.co.th/