หน้าที่ความรับผิดชอบหลัก :
- ขยายและเพิ่มฐานลูกค้าใหม่ โดยเน้นธุรกิจขนาดกลางและขนาดใหญ่ในประเทศไทยและประเทศอื่น ๆ ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (SEAs) ตามหมวดอุตสาหกรรมที่ได้รับมอบหมาย
- รับผิดชอบกระบวนการขายทั้งหมด ตั้งแต่การหาลูกค้า นำเสนอสินค้า เจรจา และปิดการขาย ด้วยแนวคิด 360 องศา
- พัฒนากลยุทธ์การขายรายสัปดาห์ร่วมกับผู้จัดการฝ่ายขายและผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ
- วางแผนและดำเนินกลยุทธ์เพื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้าในแต่ละอุตสาหกรรม ให้ครอบคลุมจำนวนบริษัทที่กำหนดในแต่ละเดือน
- รักษาและพัฒนาความพึงพอใจของลูกค้า ตอบสนองความต้องการของลูกค้าด้วยผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุด
- รักษาระดับการมีส่วนร่วมกับลูกค้า โดยวัดจากจำนวนการประชุม การโทร และการติดตามผลในแต่ละสัปดาห์
- บรรลุหรือเกินเป้าหมายการขายรายเดือนและรายไตรมาสที่บริษัทกำหนด
- อัปเดตข้อมูลลูกค้าในระบบ CRM และรายงานการขายให้ถูกต้องและทันสมัยอยู่เสมอ เพื่อสะท้อนสภาพการขายที่เป็นปัจจุบัน
- เรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และเทรนด์ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจอย่างต่อเนื่อง เพื่อเสนอทางออกที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า
- เข้าร่วมงานอีเวนต์ในอุตสาหกรรม, การสัมมนาผ่านเว็บ, โปรแกรมการฝึกอบรม และเวิร์กช็อป เพื่ออัปเดตเทรนด์ตลาดล่าสุด พัฒนาทักษะการขาย และความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
- ทำงานใกล้ชิดกับ Customers & Sales Support และผู้จัดการฝ่ายขายเป็นหลัก
ความรับผิดชอบรายวัน:
- ติดต่อหาลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์และการประชุมออนไลน์เป็นหลัก เพื่อเข้าถึงลูกค้าจากรายชื่อที่บริษัทจัดเตรียมไว้ให้ทั้งลูกค้าใหม่และลูกค้าปัจจุบัน ตามเป้าหมายรายวันและรายสัปดาห์
- สาธิตการใช้งานและให้การสนับสนุนการเริ่มต้นใช้งานแพ็คเกจให้กับลูกค้า ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ ทำความเข้าใจลูกค้าในเชิงลึกเพื่อเสนอโซลูชั่นที่เหมาะสมที่สุด
- นำเสนอแพ็คเกจและอธิบายรายละเอียดสิทธิ์การใช้งานให้กับลูกค้า พร้อมทั้งดำเนินการปิดการขาย
- จัดทำข้อเสนอการขาย นำเสนองานนอกและในสำนักงาน รับผิดชอบทั้งกระบวนการขายไปจนถึงการส่งมอบ เก็บเงิน และบริการหลังการขาย
- ขยายความสัมพันธ์กับลูกค้าโดยหาหน่วยงานหรือแผนกเพิ่มเติมที่อาจนำมาซึ่งรายได้
- สร้างโอกาสในการขายผ่านเครือข่ายส่วนตัว เครือข่ายมืออาชีพแบบทางการ ทั้งภายในและภายนอก
- บันทึกข้อมูลลูกค้าให้ทันสมัยอยู่เสมอ รวมถึงรายละเอียดการโทร การประชุม การนัดหมาย และการนำเสนอทั้งออนไลน์และออฟไลน์ พร้อมทั้งสรุปผลการประชุมให้หัวหน้างานทราบ และอัปเดตข้อมูลโอกาสทางการขายและใบเสนอราคาใน Salesforce และระบบอื่น ๆ ที่บริษัทกำหนด
- มีความพร้อมในการทำงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
ทักษะและประสบการณ์ที่ต้องการ :
- มีทักษะการบริการลูกค้า ทั้งทางโทรศัพท์และอีเมล
- มีประสบการณ์การขาย, ขายแบบ B2B, ดูแลประสานงานลูกค้า, บริการลูกค้าภาษาไทยและอังกฤษ
- มีประสบการณ์ 2 ปีขึ้นไป จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะจัดการยอดขายให้ตรงตามเป้าหมาย และ KPIs อย่างต่อเนื่อง
- ใช้คอมพิวเตอร์ และโปรแกรม Microsoft Office ได้คล่องแคล่ว
- มีทักษะการเจรจาโน้มน้าวใจผู้อื่น และสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้
- สามารถทำงานภายใต้สภาวะความกดดันได้ มีความซื่อสัตย์สุจริตในการปฏิบัติงาน
- มีความสามารถในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับหน่วยงานภายในเพื่อรองรับความต้องการทางธุรกิจในปัจจุบันและอนาคต
- สามารถติดต่อนัดประชุมกับลูกค้าเพื่อนำเสนอแนะนำสินค้าของบริษัทฯ ผ่านช่องทางออนไลน์ และอื่นๆ
คุณสมบัติ :
- สัญชาติไทย อายุไม่เกิน 35 ปี ไม่จำกัดเพศ
- จบการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีความสามารถในการบริหารเวลาการทำงาน วางแผนการทำงาน และมีความสามารถในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- มีไหวพริบ มีใจรักในการขาย มีความใส่ใจในรายละเอียด รอบคอบ ตรงต่อเวลา และมีความรับผิดชอบต่องานที่ได้รับมอบหมาย
- มีมนุษยสัมพันธ์ดี ทักษะการสื่อสารเจรจาดี ติดต่อประสานงานกับผู้อื่นได้เป็นอย่างดี
- มีสุขภาพดี สมบูรณ์แข็งแรง บุคลิกคล่องแคล่ว กระฉับกระเฉง มีทัศนคติเชิงบวก และกระตือรือร้น
- มีทักษะในการสื่อสารดี ทั้งพูด และเขียน สื่อสารภาษาอังกฤษ/ไทยได้ดี
- มีความพร้อมในการปฏิบัติงานทั้งที่สำนักงานอย่างมีประสิทธิภาพ
สวัสดิการและอื่น ๆ :
- เงินเดือน + ค่าตอบแทน
- มี MacBook และ smart phone ให้ใช้งาน
- ประกันสังคมและประกันสุขภาพกลุ่ม และทันตกรรม
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- อาหารกลางวัน ฟรี ในวันทำการ
- กาแฟ เครื่องดื่ม และขนม ฟรี ในวันทำการ
- กิจกรรมประจำเดือน เพื่อสานสัมพันธ์และพัฒนาทักษะตนเองและทีมงาน
- ทุนการศึกษา
- วันหยุดประจำปี
- ของขวัญวันเกิด และ งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี
- ส่วนลดพิเศษของ Apple
- การปรับขึ้นเงินเดือนประจำปี
- เวลาทำการจันทร์ – ศุกร์ เวลา 9:00 – 18:00 น.
- เดินทางสะดวก อยู่ถนนสีลม อาคารพาร์คสีลม (Park Silom) ติด BTS สถานีศาลาแดง, MRT สถานีสีลม
Number 24 x Shutterstock “ONE TEAM” เราเป็นทีมเดียวที่มุ่งเน้นการสร้างประสบการณ์ที่ไม่มีใครเทียบได้ หลักการของเราแสดงถึงความคิดของพนักงานที่จะประสบความสำเร็จที่ Number 24 x Shutterstock หากคุณหลงใหลในสิ่งที่คุณทำและต้องการเป็นส่วนหนึ่งของบริษัทเทคโนโลยีล้ำสมัยที่สร้างผลิตภัณฑ์ชั้นนำของอุตสาหกรรม โปรดสมัคร
